Σήμερα η Tellas θα μας τρελλάνει. Αναμονή στο τηλέφωνο 21 λεπτά, τους ενημερώνω για την αναμονή και ο τηλεφωνητής που το σήκωσε, μου είπε ότι είναι 13 λεπτά η αναμονή και όχι 21 που του είπα! Δηλαδή είμαι ψεύτης! Κύριοι της χειρότερης εταιρείας τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα, σοβαρευτείτε!
Τους τηλεφώνησα για τον απλό λόγο, ότι εδώ και κάτι ώρες, δεν ανοίγουν σελίδες όπως το Google, και άλλων μεγάλων εταιρειών. το πρόβλημα είναι ότι δεν ανοίγουν αμέσως, γιατί μετά από το πρώτο error, αν κάνεις μερικά refresh στον browser, θα σου ανοίξει η σελίδα. Η κλασσική απάντηση του κακομοίρη του τηλεφωνητή, ήταν ότι το πρόβλημα είναι γενικευμένο σε όλη την Ελλάδα. Αυτά του έμαθαν να λέει, αυτά λέει ο κακόμοιρος. Απορώ γιατί δεν έχουν τα κότσια να μου πουν : κύριε, δεν γνωρίζουμε τι φταίει, και δεν ξέρουμε αν και πότε θα το φτιάξουμε.
Το κακό είναι ότι τους έχουν πει να λένε για “αναβάθμιση” κάθε μέρα, και ως δια μαγείας, η αναβάθμιση χαλάει περισσότερα απ’όσα φτιάχνει. υπάρχει μια ρήση που λέει: Άσε το γαμ**ι, μην το πειράζεις αν δουλεύει. Εκεί όμως στην Tellas, αυτό μάλλον δεν το έχουν ακούσει. Κρίμα, και τους είχα δώσει μια μικρή παράταση μήπως και αλλάξουν στρατηγική και αντιμετώπιση των πελατών τους. Από εδώ και πέρα, θα πάψω να τους δίνω χρόνο, να τους δικαιολογώ και να τους ακούω. ΔΕΝ ξαναπληρώνω Tellas και προτείνω ανεπιφύλακτα να το κάνουν και όλοι όσοι έχουν πρόβλημα. Αυτή η κατάσταση με αυτή την εταιρεία και όλο τον Όμιλο της “Μας πήρε και μας σήκωσε” έχει παραπάει.
Την Tellas την μετονομάζω σε Trellas γιατί μόνο έτσι υπάρχει κάτι που την αντιπροσωπεύει, η τρέλλα που έχουν και πουλάνε, δίχως διακοπές και όντως 24/7. Οι τηλεφωνητές είναι UFOs, τρώνε Pizza και σε πετάνε από το ένα τμήμα στο άλλο σαν Frisbee. Έτσι και τους έφτιαξα ένα νέο Logo για να χρησιμοποιούν. Τους το προσφέρω ΔΩΡΕΑΝ και έχουν την άδεια μου να το χρησιμοποιήσουν όπως θέλουν.
Καλό κουράγιο σε όσους έχουν πρόβλημα με την Tellas, που όπως φαίνεται από το blog αυτό και μόνο, δεν είναι λίγοι…
